一套落地工具
4D系统有一套科学简单的 “4D评估流程”和十几个新颖独特的工具,帮助我们管理背景、量化行为。以下展示的是4D评估流程及三个常用工具:
【4D流程评估】
独特性 - “4D评估流程”也可以称之为“团队发展评估和个人发展评估,旨在强调评估的作用在于帮助发展,而不只是评量”(27P);
简洁性 - 一次测评仅需15分钟,颠覆了所有高端评估的模式。4D 评估是衡量领导力/团队的标准,可清晰地评估组织/个人的8项行为;
有效性 - NASA的一个进步神速团队的项目副经理在汇报中说:“我们的绩效是一路随着评估分数走的”(44P)。
4D系统让我们深刻理解“关注点和心态的改变促成了行为的改变”,而4D评估能够“把注意力(即关注点)总是带到行为上”。
通过阶段性的评估,强化8项行为的改变,形成“团队的共同语言”(28P),这对降低沟通成本,提升团队的协作力、创造力与绩效力,自然会有不同凡响的成效。
【AMBR流程-背景管理工具】
AMBR是背景与行为管理的工具,它睿智地结合了人类大脑工作程序的四个步骤(注意力-心态-行为-成果),帮助我们清晰地认识到领导的重点是管理“注意力”。“关注所在,能量所向”。
AMBR可有效地激发、管理自己和团队。如:管理某一项行为、提升某一项技能、完成某一个项目、营造某一种场域、实现某一个目标等。
【4D谋事】
这是一个简单而实用的语境转换工具,通过4D流程的结构化表达,让我们在给自己赋能的同时、也打开对方心门,让沟通变得愉悦而高能。该工具因简单好用已融入很多4D学员的沟通模式。
可有效运用于:工作汇报、客户沟通、商务谈判、跨部门沟通、员工辅导、公众演讲、家庭关系等。
【CSW-背景转换工作表】
CSW表提供的是一个全新的问题解决思路,帮助我们轻松地营造一个支持问题解决的高能量场域。
先从“绿、黄”维度关爱人-处理心情、营造氛围,后从“蓝、橙”成就事-处理事情、解决问题。
查理博士在他的4D工作坊里,70%的问题解决都是运用的该工具。所有涉及到软环境的问题,几乎都可以用。如:客户关系、跨部门合作、下属问题、领导关系、项目管理、家庭关系等。